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Dúvidas frequentes

Dúvidas frequentes sobre água tratada e sistemas.

Água desmineralizada, laudo, entrega, equipamentos e locação: as respostas que a equipe da Purify mais dá.

Água desmineralizada, deionizada e destilada

Qual a diferença entre água desmineralizada, deionizada e destilada?

A desmineralizada tem os minerais praticamente todos removidos e é indicada para caldeiras, processos químicos e Arla 32. A deionizada tem os íons praticamente todos removidos e é usada em laboratórios, cosméticos e lavagens técnicas. A destilada é obtida por evaporação e condensação, para autoclaves e equipamentos odontológicos.

O que significa condutividade abaixo de 1 µS/cm?

A condutividade mede a quantidade de íons dissolvidos na água: quanto menor, mais pura. A água da rede costuma ficar na casa das dezenas ou centenas de µS/cm. No ensaio do laboratório acreditado, a água da Purify ficou abaixo de 1,0 µS/cm. Veja o laudo completo.

A água vem com laudo?

Sim. Toda água acompanha laudo com os parâmetros físico-químicos e certificado de qualidade. No ensaio do laboratório acreditado, a condutividade ficou abaixo de 1,0 µS/cm.

Quais formatos e volumes vocês vendem?

Frasco de 1 L, galões de 5 L e 20 L, bombona de 50 L, tambor de 200 L, container de 1.000 L e caminhão-pipa de 10, 20 ou 30 mil litros.

Qual o pedido mínimo para entrega?

Na Grande São Paulo, a entrega é a partir de 300 litros. Para volumes menores, fale com a equipe pelo WhatsApp.

Vocês atendem a minha região?

A Purify atende todo o Brasil a partir da fábrica em São Paulo. Na Grande São Paulo, incluindo Guarulhos e o ABC, a entrega de água é a partir de 300 L. Para o interior (Campinas, Jundiaí, Sorocaba) e outros estados, a equipe confirma prazo e condições no pedido. Equipamentos e locação são atendidos em todo o país.

Onde comprar água desmineralizada em São Paulo?

Direto da fábrica da Purify, na Av. Jacobus Baldi, 394, Jd. Iracema, São Paulo. A Purify também atende todo o Brasil, com condições diferenciadas para grandes demandas. Monte o pedido nesta página e envie pelo WhatsApp: a equipe confirma prazo e valor.

Posso comprar toda semana ou todo mês?

Sim. Informe a frequência no pedido (semanal, quinzenal ou mensal) para a equipe já conhecer o seu consumo.

Água deionizada serve para autoclave?

Para autoclaves e equipamentos odontológicos, a Purify indica a água destilada. Informe a aplicação no pedido e a equipe confirma a melhor opção.

Qual a validade da água?

Um ano.

Equipamentos

Vocês fabricam osmose reversa industrial?

Sim. A Purify projeta e fabrica osmose reversa, osmose reversa duplo passo, desmineralizadores, deionizadores e abrandadores na vazão do seu processo, da linha compacta de 20 L/h a sistemas de até 80 m³/h.

Como escolher a vazão do equipamento?

Parta do consumo diário e das horas de operação: 6.000 L por dia em 10 horas de produção, por exemplo, pedem cerca de 600 L/h. A vazão final depende também da qualidade da água de entrada e do grau de pureza desejado, por isso a Purify dimensiona o sistema depois de analisar a sua água.

Osmose simples ou duplo passo?

O duplo passo faz a água atravessar dois estágios de membranas e é indicado quando o processo exige pureza maior, em altas vazões. A escolha depende da água de entrada e da pureza desejada; a equipe indica no orçamento.

A vazão do catálogo é garantida?

As vazões são nominais. A produção real depende da qualidade e da temperatura da água de entrada e do regime de operação. O dimensionamento final vem no orçamento, depois da análise da água.

Desmineralizador ou osmose reversa?

Depende da água de entrada, da vazão e da pureza desejada. Muitos sistemas combinam os dois: a osmose remove a maior parte dos sais e a troca iônica faz o polimento final. A Purify indica depois de analisar a sua água.

Com que frequência a resina precisa ser regenerada?

Depende do volume tratado e da qualidade da água de entrada. O alarme de condutividade do deionizador indica quando a pureza cai. A Purify faz a regeneração das resinas no pós-venda.

Qual a garantia dos equipamentos?

1 ano na maioria dos sistemas e 2 anos no deionizador industrial.

Quem faz a manutenção?

A Purify oferece pós-venda com reforma de sistemas, troca de meios filtrantes e fornecimento de consumíveis. Na locação, a manutenção já está inclusa.

Locação e escolha

Quais sistemas a Purify aluga?

Osmose reversa, abrandadores, desmineralizadores e filtros multimídia, em skid pronto para operar.

O que está incluso na locação?

O sistema pronto para operar e as manutenções e trocas de meios filtrantes, por conta da Purify, sem custo de consumíveis para o contratante.

Em quanto tempo o sistema fica pronto?

Depende do sistema e da demanda; o prazo é confirmado na avaliação. Para urgência, chame direto no WhatsApp.

Quando vale instalar um sistema em vez de comprar água?

Comprar água faz sentido para consumo pontual ou que ainda está crescendo, sem investimento. Com consumo contínuo, um equipamento próprio pode reduzir o custo frente à compra recorrente. Informe seu consumo no orçamento para avaliar os dois cenários.

Quando contratar a locação de um sistema?

Quando a demanda é temporária ou emergencial, quando não há verba para investir no equipamento ou enquanto o sistema definitivo não chega. Na locação, a manutenção e a troca de meios filtrantes ficam por conta da Purify, sem custo de consumíveis para o contratante.

Pedido e atendimento

Como faço um pedido?

Clique em “Pedir água” ou em “Orçar equipamento ou locação”, preencha o formulário e envie: o WhatsApp abre com a mensagem pronta, e você revisa antes de mandar. A equipe confirma disponibilidade, prazo e valor.

Qual o horário de atendimento?

Segunda a sexta, das 08h30 às 12h e das 13h às 17h30.

Como falo com a Purify?

Pelo WhatsApp e telefone (11) 98614-8638 ou pelo e-mail gestaocomercial@purify.com.br.